2025年“五一”假期期間，京投軌道運(yùn)營公司積極響應(yīng)市民出行需求，通過加大運(yùn)力調(diào)配、強(qiáng)化服務(wù)舉措、深化設(shè)備維保等多項(xiàng)措施，確保了所轄大興機(jī)場線、19號線、燕房線運(yùn)營安全高效、服務(wù)溫暖有序。

運(yùn)營平穩(wěn) 三線客運(yùn)量同期增長9.1%

2025年5月1日-5月5日期間，京投軌道運(yùn)營公司運(yùn)營里程超70.6萬公里，開行載客列車4060列次，列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率、正點(diǎn)率100%。大興機(jī)場線、19號線、燕房線的客運(yùn)量較去年同期增長9.10%，為超94.5萬人次的乘客提供便捷、平穩(wěn)、舒適的出行體驗(yàn)。

運(yùn)力充足 大興機(jī)場線單日客流創(chuàng)新高

為了做好五一假期交通運(yùn)輸保障，京投軌道運(yùn)營公司結(jié)合假期前、中、后節(jié)點(diǎn)，采取運(yùn)力提升舉措，累計(jì)加開臨客76列次，共計(jì)延長運(yùn)營時間630分鐘，延時運(yùn)營時間內(nèi)運(yùn)送乘客6847人次，滿足假期出行、晚歸的乘客接駁需求。

大興機(jī)場線作為接駁“七站兩場”中大興機(jī)場的軌道交通線路，充分考慮節(jié)前及節(jié)后客流變化，假期前后共計(jì)7天采用節(jié)日保障運(yùn)行圖。值得一提的是，4月30日地鐵大興機(jī)場線單日客流突破6.15萬人次，創(chuàng)下單日客流量歷史新高。

服務(wù)升級 打造暖心出行

五一假期期間，京投軌道運(yùn)營公司推出系列便民舉措，確保乘客出行順暢。組織黨員志愿者下沉車站助力值守引導(dǎo)服務(wù)，提升出行高峰乘客通行效率。全面更新大興機(jī)場線草橋站北廳非付費(fèi)區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識，為乘客提供“指路卡”“翻譯機(jī)引導(dǎo)”等貼心服務(wù)。加強(qiáng)牡丹園、太平橋、牛街、草橋、大興機(jī)場等熱點(diǎn)換乘區(qū)域及旅游周邊車站的客運(yùn)保障，安排工作人員加大宣傳引導(dǎo)力度，及時處置乘客失物招領(lǐng)112起，讓乘客安心出行。

精檢細(xì)修 筑牢運(yùn)營安全

五一假期期間，京投軌道運(yùn)營公司持續(xù)做好設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和巡查巡檢工作，確保列車及各項(xiàng)設(shè)備處于最佳狀態(tài)。大興機(jī)場線、19號線、燕房線列車共計(jì)出庫前檢查179次，開展2次隧道清洗作業(yè)清除積塵污垢，同步進(jìn)行“空調(diào)季”專項(xiàng)維保工作，對空調(diào)設(shè)備深度清潔，提供適宜的出行環(huán)境。同時，加強(qiáng)風(fēng)險隱患排查，及時做好車輛、供電、通信、信號等重要設(shè)備系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備運(yùn)行可靠性、穩(wěn)定性，保障乘客出行安全。

京投軌道運(yùn)營公司始終以“新軌道、心服務(wù)、欣體驗(yàn)”服務(wù)理念，持續(xù)做好交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作，為乘客提供更加舒適、便捷、安全的出行服務(wù)。