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北京市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理有限公司
公司新聞

高考恰逢端午 北京軌道運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)啟“護(hù)航模式”

  • 發(fā)布時(shí)間:2024-06-06
  • 閱讀次數(shù):11811

6月7日至10日為北京市高考,恰逢端午假期時(shí)間重疊。為了更好地滿(mǎn)足高考考生、家長(zhǎng)及節(jié)假日乘客的出行需求,北京軌道運(yùn)營(yíng)公司研判客流形勢(shì),從車(chē)站高考服務(wù)、提升出行效率、保障客運(yùn)安全等方面提前部署,全力保障燕房線(xiàn)、大興機(jī)場(chǎng)線(xiàn)、19號(hào)線(xiàn)乘客出行順暢。

“三優(yōu)”通道 愛(ài)心護(hù)考

高考期間,所轄三條線(xiàn)路各車(chē)站優(yōu)先為考生提供幫助服務(wù),安排考點(diǎn)附近車(chē)站設(shè)置考生綠色通道,考生及陪同家長(zhǎng)可憑準(zhǔn)考證優(yōu)先安檢、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先乘車(chē)。同時(shí),站內(nèi)配備助考加油包,包含文具(鉛筆、橡皮、簽字筆等)、瓶裝水、糖果、一次性雨衣等,便于考生有需求時(shí)使用。各車(chē)站持續(xù)做好服務(wù)引導(dǎo)工作,提前了解附近考點(diǎn)信息及路線(xiàn),及時(shí)向有需要的考生提供指引信息。

重點(diǎn)車(chē)站 保障加倍

閻村東站、草橋站、新宮站、景風(fēng)門(mén)站、平安里站、積水潭站和牡丹園站等換乘車(chē)站及學(xué)??键c(diǎn)周邊熱門(mén)站點(diǎn)增加人員保障,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織措施。站內(nèi)閘機(jī)群、電扶梯、客服中心等重點(diǎn)區(qū)域安排工作人員進(jìn)行客流疏導(dǎo),做好現(xiàn)場(chǎng)廣播引導(dǎo),為有需要的乘客提供“指路卡”,提供出行服務(wù)信息提升乘客通行效率。同步組織黨員下沉車(chē)站助力值守服務(wù),保證站內(nèi)客運(yùn)組織平穩(wěn)有序。

節(jié)日保障 提升運(yùn)力

北京軌道運(yùn)營(yíng)公司結(jié)合節(jié)日客流特點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化行車(chē)組織,通過(guò)增加車(chē)次、縮短行車(chē)間隔、高峰期全8編組列車(chē)上線(xiàn)、調(diào)整換乘線(xiàn)路客流續(xù)接、加開(kāi)臨客等多種方式,增加假期期間所轄線(xiàn)路運(yùn)力投放。您可關(guān)注“北京軌道運(yùn)營(yíng)”官方微博獲取最新運(yùn)營(yíng)信息,方便合理安排出行。

大興機(jī)場(chǎng)線(xiàn),6月7日至6月11日采用節(jié)日保障運(yùn)行圖,客流高峰時(shí)段行車(chē)間隔縮短至8分,隨時(shí)做好加開(kāi)臨客、突發(fā)大客流應(yīng)對(duì)和陸側(cè)接駁延時(shí)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備。其中,6月7日至6月10日采用全8編組列車(chē)上線(xiàn)運(yùn)行,同時(shí)積極與大興機(jī)場(chǎng)密切聯(lián)動(dòng),視航班情況做好延時(shí)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備,滿(mǎn)足乘客需求。

19號(hào)線(xiàn),6月7日下午客流高峰時(shí)段(15時(shí)至20時(shí))加開(kāi)臨客,緩解晚高峰通勤客流和離京客流壓力,提高乘客乘坐舒適度。同時(shí),與大興機(jī)場(chǎng)線(xiàn)聯(lián)動(dòng)做好延時(shí)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備。

燕房線(xiàn)做好與房山線(xiàn)的客流接續(xù)工作,保障乘客遠(yuǎn)郊出游順暢。

關(guān)注天氣 安全防范

進(jìn)入汛期,密切關(guān)注天氣變化,根據(jù)氣象預(yù)報(bào)做好6月7日降雨應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,如遇降雨三線(xiàn)車(chē)站設(shè)置防滑提示牌、鋪設(shè)防滑墊,加強(qiáng)站臺(tái)、通道、樓梯等重點(diǎn)部位的巡視和疏導(dǎo)工作,為乘客發(fā)放一次性雨衣。針對(duì)端午假期天氣炎熱情況,提前開(kāi)啟燕房線(xiàn)站臺(tái)候車(chē)室空調(diào),及時(shí)調(diào)整所轄線(xiàn)路車(chē)廂溫度,為乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。

高考及端午節(jié)期間,北京軌道運(yùn)營(yíng)公司秉承“新軌道,心服務(wù),欣體驗(yàn)”服務(wù)理念,全力做好運(yùn)輸保障工作,為乘客提供更加舒適、便捷、安全的出行服務(wù),預(yù)祝廣大考生旗開(kāi)得勝、金榜題名!順祝大家端午假期出游愉快!